|
|
Av Karl Andersson. Foto © shutterstock.com / fizkes |
|
Karriären som bröllopsplanerare
Karriären som bröllopsplanerare - skapar förtroende och behåller kunder
© Shutterstock.com / prostock-studio
Den som arbetar som en bröllopsplanerare vet exakt hur nervös de
förberedelserna för den vackraste dagen i kundens liv kan vara.
Många spirande brudgummar är särskilt försiktiga när de väljer
bröllopsplaneraren. Vi visar vilka åtgärder som kan vidtas för att
få kundernas förtroende så att framtida par lyckligtvis sätter bröllopsorganisationen
i händerna på andra.
1. Individuell service
Människor, kunder, brudgummar: Alla är individuella. Därför
måste varje kund-par omhändertas helt annorlunda. Här är en bra
kunskap om människor nödvändigt. Det kommer att finnas kunder som
bara kommer till ett möte en gång och de kommer inte se dem igen
till bröllopsdagen. Andra kommer att ringa tre gånger om dagen, ha
fyra nervösa kollapser, ändra sina tankar fem gånger, sluta sex
gånger av frustration på bröllopsdagen och rekommendera sedan en
till tio vänner. Ändå kommer det alltid att finnas tendenser i en
riktning eller den andra. Här, som bröllopsplanerare, måste du vara
lugn och vara den grundstyrda vaggan i brudgummarnas emotionella
surf. Naturligtvis kräver individuell planering också en
självständig planering av bröllopet. Till exempel kommer en erfaren
bröllopsplanerare att skriva ut karaktäristiska
meny kort för varje bröllop från en professionell leverantör.
Så du kan enkelt se till att varje bröllop är så individuellt som
kunderna är.
2. Förtroende före kontrakt
Ett gift par ger inte kontroll över sitt eget bröllop tills de
verkligen litar på bröllopsplaneraren. Därför måste du som
planerare överföra ett starkt, positivt utseende från första
intrycket. Förutom bra hygieniskt utseende och goda kläder,
innehåller detta också en förtroendeinspirerande övergripande bild.
Den som är tatuerad från fötter till hårets spetsar kommer säkert
att kunna hitta sin
marknad i en nisch, men för massorna är det ganska mindre
populär. Det är inte illa att arbeta i en nisch, tvärtom: vem leder
en viss livsstil, blir särskilt lätt att övertyga kunder som har
liknande intressen. Men du måste vara medveten om din karisma och
kunna använda och styra den efter vilja.
3. Vet vad som är fel
Det kommer att hända. En dag kommer det finnas kunder som är
bokstavligen omöjligt att offra hjälp till. En professionell
bröllopsplanerare behöver veta var deras egna gränser ligger. Dessa
kan ställas in, för omfattande krav, för lite pengar eller helt
olika omständigheter. Kanske bruden eller brudgummen är så
osympatisk att du bara inte vill arbeta med dem. Vid en sådan punkt
är det till gagn för alla berörda, om bröllopsplaneringen avvisar
ordern. Att mäta vad som är möjligt och vad som inte är möjligt är
en av de viktigaste kärnkompetenserna hos en planerare. Här kommer
de hungriga nybörjare ofta att skilja sig från de erfarna: där
proffsen säger vad som är för mycket för honom, känner sig en
oerfaren planerare utmanad. I bästa fall kommer han under stor
stress att få en passabel fest på benen, i värsta fall kollapsa
under belastningen. Under inga omständigheter kommer kunderna att
vara helt nöjda. Om du accepterar en för stor order, förlorar du
alla inblandade. Därför måste en bröllopsplanerare alltid känna
till sina egna gränser.